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淄博:得益酸牛奶喝出黑色异物 客服:可赔三袋奶

  ”7月6日,淄博市张店区的王女士拨打齐鲁网热线电话向记者反映,称自己购买的得益牛奶居然喝出了两团黑色异物。2013年8月7日 本网报导了淄博的高先生在得益优麦发酵乳中喝到黑色异物并导致腹泻

  淄博齐鲁网7月6日讯 “我们家一向喝着得益牛奶,但我最近给孩子买的得益酸牛奶里边居然有两块黑色的异物,太厌恶了,原本认为淄博本地的牛奶新鲜,比较定心呢,今后再也不敢喝了。”7月6日,淄博市张店区的王女士拨打齐鲁网热线电话向记者反映,称自己购买的得益牛奶居然喝出了两团黑色异物。

  7月6日下午,记者来到王女士家中,看到那袋得益酸牛奶内有两团黑色异物,异物摸上去很软很黏稠,色彩灰黑,一团约4厘米长,另一团则有一枚硬币巨细。王女士和记者说,自己一家人一向喝着得益牛奶,自己也经常去自家邻近的得益乳业订奶点购买酸牛奶给两岁的小女儿喝。7月4日,王女士像平常相同购买了几袋标准为200g的得益酸牛奶,小女儿喝了一袋后,把另一袋用手抠开了一个小孔,王女士怕女儿喝太多,便把抠开的一袋酸牛奶放到了厨房,随后,一家人便去了女孩的奶奶家。

  “今日正午我回到家,觉得那袋牛奶或许不能喝了,计划用那袋牛奶浇花,但却挤不出牛奶来了,感觉被啥东西堵住了,我用剪刀剪开后发现,白色牛奶里边有两块黑色絮状异物,黏糊糊的特别厌恶。”说起牛奶的里边有异物,王女士很是愤慨,“牛奶是买给我女儿喝的,女儿不还到两岁,幸而没喝这袋奶,要不然肯定要出问题。我现在想起来就后怕啊。”

  随后,王女士拨打了得益乳业的服务电线,客服人员称得益酸牛奶在冷藏的情况下保质期为14天,如果是在常温下,则很难确保牛奶质量。所以,原因是贮存不妥,导致牛奶呈现霉菌,详细的原因还要将牛奶拿回公司化验。

  关于客服的解说,王女士并不认同,“我喝了十几年得益牛奶了,是老顾客了,一般牛奶放个几天是不或许会呈现这种黑色的东西的。莫非两天的时刻,牛奶能自己长出来两大块黑色异物?我置疑是不是天热了,牛奶厂家在出产环节呈现了问题。”

  此外,当王女士问到怎么补偿时,客服表明,能够补偿三袋牛奶。对此,王女士表明,不能承受。“此次牛奶喝出异物,让我对得益牛奶的产质量量产生了质疑,我计划让家人都退订牛奶,不要喝得益牛奶了,这么大企业还出这样的质量上的问题,顾客底子没办法定心。”

  在2013年8月份,本网发文《淄博得益牛奶喝出异物致腹泻厂家查询同批次产品》,淄博周村的高先生从张店华光路大润发购买了5盒得益优麦发酵乳,带回家后放入冰箱恒温室。随后,高先生翻开其间一盒,喝到一半时,忽然感觉到嘴里有东西,吐到卫生纸上发现,竟是块中心黑周围发白的软软的异物。当晚,高先生身体便呈现了腹泻等不适症状。

 
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